Cher membres,

Je vous écris au sujet d’un changement radical, au niveau de la façon dont la chaîne Osprey mène ses affaires, qui va vous toucher directement ou indirectement en tant qu’employé.

L’entreprise a créé deux centres d’appels – à Sarnia et à Niagara Falls – pour s’occuper des annonces classées et des ventes et services aux lecteurs. Ce changement élimine plusieurs emplois à temps plein, dans des collectivités qui appuient depuis longtemps leur journal local, et ce afin de gonfler les profits d’Osprey.

Ces centres d’appels offrent des emplois mal rémunérés, habituellement à temps partiel. Aux deux journaux où ces changements sont déjà entrés en vigueur, le service aux lecteurs et aux gens désireux de placer des annonces semble s’être extrêmement détérioré.

La Guilde estime que jusqu’à une centaine d’emplois disparaîtront éventuellement aux neuf journaux d’Osprey où notre syndicat compte des membres.

Les clients qui désirent acheter une annonce ou apprendre pourquoi ils n’ont pas reçu leur journal veulent parler à des gens de leur communauté, en qui ils ont confiance, plutôt qu’à des étrangers qui ignorent peut-être où leur ville est située.

Un journal local ne fait pas que publier des récits et des reportages; il se doit de constituer une présence dynamique au niveau local. Les journaux sont constamment menacés par la présence d’autres médias, tout spécialement par l’Internet de nos jours. Un journal fait preuve de myopie en se séparant de la collectivité dont il dépend. Si Osprey perd des lecteurs et des annonceurs, tous les départements seront forcés de réduire leurs budgets.

Que fait la Guilde à ce sujet?

À Catharines, où le syndicat dispose dans sa convention d’une clause contre les approvisionnements extérieurs, nous amenons Osprey en arbitrage sur cette question. Les dates d’audiences n’ont pas encore été fixées.

Entre-temps, TNG Canada/CWA a tenu à Sudbury une réunion à laquelle ont pris part des représentants des locaux de la Guilde de Sudbury, North Bay, Sault Ste. Marie, Kingston, St. Catharines et Peterborough (qui représentent les travailleurs de quatre différents journaux régionaux).

Le groupe a décidé d’entreprendre une action conjointe au sujet des centres d’appels et d’autres problèmes reliés à Osprey. Il constitue maintenant un comité actif de TNG Canada/CWA, connu sous le nom de «Caucus Osprey». Les membres de tous les locaux de la Guilde des journaux Osprey seront incités à participer à des actions conjointes dans le but de protéger nos droits.

Vous recevrez plus de nouvelles au sujet de nos plans au début de l’an prochain.

Arnold Amber
Directeur, TNG Canada/CWA