Le 10 juillet 2006

TNG-TCA adopte un code d’éthique
pour les employés de rédaction et commerciaux de l’industrie de l’information

La Guilde des médias a adopté une série de valeurs qui préconisent une vision précise pour l’avenir du journalisme et de l’industrie de l’information.

Au terme de plus d’un an de débats et de nombreuses modifications, un consensus a été atteint autour d’un énoncé de principes s’appliquant à la fois aux gens qui travaillent dans l’industrie et à ceux qui les dirigent. Approuvé en mai par le Conseil exécutif de TNG-TCA, il a été ratifié au cours de la conférence sectorielle tenue à Las Vegas les 7 et 8 juillet.

«Depuis trop longtemps, nous avons laissé à nos employeurs le soin de définir ce que devrait être l’éthique de notre industrie», a écrit dans un commentaire publié dans la livraison de mai du Guild Reporter la présidente de TNG, Linda Foley. «Dans de trop nombreux cas, leurs soi-disant codes d’éthique ne portaient que sur nous et sur les effets de nos gestes au niveau de leur crédibilité.»

Scott Edmonds, vice-président de l’Ouest de TNG Canada, a été l’un des principaux rédacteurs de la section éditoriale du code. Selon lui, il était important pour TNG de jouer un rôle de leader à ce niveau.

«Nous savons distinguer le bien du mal, et il était temps de nous tenir debout pour défendre ces principes», a expliqué M. Edmonds. «Laisser nos propriétaires et responsables combler ce vide a eu pour seul résultat d’imposer des limites aux activités externes des employés, et de permettre aux responsables d’ignorer les véritables questions d’éthique, qui dépassent le cadre de la salle des nouvelles pour s’immiscer dans leurs salles de conférence.»

Le professionnalisme et l’honnêteté
dans l’industrie des médias

Conscient du fait que les organismes de diffusion des nouvelles sont investis de la responsabilité de créer un produit juste, équilibré, honnête et exact, qui reflète non seulement l’intégrité générale des services offerts collectivement par les employés travaillant pour l’organisation mais également l’intégrité de l’organisation elle-même, la Guilde des médias – Travailleurs en communication d’Amérique du Nord encouragent la mise en pratique des principes suivants :

Ceux et celles qui travaillent pour des organismes d’information doivent bénéficier dans leur milieu de travail de la liberté d’expression, de pensée et d’association.

Les individus qui travaillent pour des organismes d’information ont le droit d’être traités de façon juste, équitable et professionnelle, et de bénéficier du respect de leurs compétences et de leur jugement.

Les organismes d’information doivent fournir à tous les employés, aussi bien des services de la rédaction, techniques ou commerciaux, les appuis, l’équipement et l’indépendance dont ils ont besoin pour travailler de façon sécuritaire et professionnelle.

Les organismes d’information doivent adhérer aux mêmes normes élevées de justice et d’intégrité que celles qu’ils attendent de leurs employés. Ces employés ont le droit de s’attendre à ce que l’on ne leur demande pas de poser des gestes illégaux ou contraires à l’éthique. Ils ont de plus le droit de refuser de poser des gestes illégaux ou contraires à l’éthique sans craindre de représailles.

Employés commerciaux et d’affaires

Le public a le droit de s’attendre, de la part d’un organisme d’information et des employés qui fournissent au public un service professionnel, de ne jamais se voir offrir toute forme d’avantage qui puise promouvoir la discrimination ou le préjudice.

Les individus qui travaillent pour des organismes d’information doivent pouvoir conserver le droit à une vie privée sans aucune restriction.

Les clients d’une organisation d’information doivent être traités de façon juste et équitable au niveau de toutes les transactions d’affaires, et ces clients ont le droit de s’attendre à ce qu’on leur fasse part de toute information qui puisse porter préjudice à la capacité de l’organisation ou de ses représentants de le faire.

Les clients d’un organisme d’information, ainsi que le public, ont le droit de s’attendre à ce que les renseignements relatifs à la diffusion ou aux cotes d’écoute de l’organisme d’information soient complets, véridiques et précis.

Les clients d’un organisme d’information, ainsi que le public, ont le droit de s’attendre à l’absence de toute manipulation technique ou modification des données fournies par les organismes de mesure d’écoute et/ou par toute entité gouvernante reconnue.

Le public a le droit de s’attendre à ce que les organismes d’information, leur personnel de ventes et les autres professionnels travaillent ensemble pour répondre à des besoins spécifiques ou à des plaintes au niveau de la publicité, de la distribution et de la facturation, et se fassent les porte-paroles du public au niveau des services offerts par l’organisation. À cette fin, ces professionnels ont le droit de défendre les intérêts légitimes de leurs clients sans craindre de représailles.

Le public a le droit de s’attendre à ce qu’un organisme d’information et ses employés établissent et respectent une démarcation claire entre la publicité et les nouvelles.

Le public a le droit de s’attendre à ce qu’un organisme d’information et ses employés qui fournissent tout service professionnel aux clients reconnaissent leur obligation de respecter le caractère confidentiel de tout renseignement obtenu auprès d’un client.

Personnel de la rédaction

Le but de tout organisme d’information, ainsi que des journalistes, éditeurs, photographes et professionnels de l’audio, de la vidéo, du graphisme et du Web qui sont à son servie, est de rapporter les nouvelles de façon honnête, précise et impartiale dans le but de renseigner le public.

Les gens qui recueillent et présentent les nouvelles doivent en tout temps le faire de façon honnête, exacte, juste et équilibrée, afin de conserver leur crédibilité à titre de gardiens du droit du public d’être renseigné.

Ils doivent s’identifier, ainsi que leur organisation, lorsqu’ils communiquent avec des sources de renseignements, sauf si ces renseignements ne peuvent être obtenus que par infiltration, ou si le fait de révéler leur identité risque de mettre leur sécurité en péril.

Les articles ou reportages, photographies, enregistrements audio et vidéo ne doivent pas être modifiés dans le but de fausser délibérément ce qui a été dit ou de présenter sciemment une version faussée d’un événement.

Les organismes d’information doivent se doter de lignes directrices claires relativement à l’attribution du matériel, afin que leurs employés puissent présenter leur travail de façon à éviter tout soupçon de plagiat.

Les organismes d’information et les gens qui travaillent pour eux ont collectivement le devoir de favoriser l’échange des idées et des informations, et de protéger la liberté d’expression, non seulement au nom des propriétaires de l’organisme médiatique mais au profit de tous. Ils doivent respecter la diversité, la refléter au niveau de leurs politiques d’embauche, et empêcher le préjudice et la discrimination.

Les gens qui recueillent et présentent les nouvelles, ainsi que les organismes qui les emploient, ont le droit et la responsabilité de protéger l’identité de leurs sources confidentielles.

Les gens qui recueillent et présentent les nouvelles ont le droit d’être traités de façon juste, équitable et professionnelle, et de voir respecter leur compétence et leur jugement. En défendant le droit du public d’être renseigné et son droit de liberté d’expression, les individus ne doivent pas être requis de sacrifier leur propre liberté d’expression, d’association ou de conviction.

Les gens responsables de la cueillette et de la présentation des nouvelles conservent leur droit à une vie privée pleine et entière, à condition qu’elle n’entre pas en conflit avec leur capacité d’être des sources d’information fiables.

Les organismes d’information et les gens qui travaillent pour eu partagent la responsabilité de s’opposer à toute tentative en vue de supprimer des nouvelles et d’empêcher la diffusion d’articles ou de reportages importants. Nul employé ne fera l’objet de mesures disciplinaires pour avoir dénoncé une telle conduite contraire à l’éthique, sans regard au niveau où elle aura eu lieu.